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AGB

Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Angebot
Ein Angebot für die Herstellung und die Montage unserer Spanndecken wird auf Kundenwusch erstellt und ist nur dann möglich, wenn dafür gedachte Räume von unserem Fachpersonal vermessen wurden. Bei einer Bestellfläche über 200 qm werden für die Vermessung einmalig 150 € und die Visualisierung (auf Wunsch) einmalig 50 € in die Rechnung gestellt.
Auftragserteilung / Vertragsabschluss
Durch die Auftragserteilung des Käufers versichert dieser damit gleichzeitig, dass er als Kaufmann/ Kunde zahlungsfähig ist. Der Vertrag zwischen der Firma ERALUX Home Design und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und dieses mit einer festgelegten Anzahlung 50% bestätigt. Alle Vereinbarungen und Zusatzleistungen bedürfen einer schriftlichen Form und müssen somit von beiden Seiten unterschrieben werden. Nach Beendigung der Arbeiten ist der Kunde Verpflichtet die Leistungen in einem vollen bzw. schriftlich vereinbarten Umfang zu begleichen.
Zugangsberechtigung
Der Kunde erteilt der Firma ERALUX Home Design eine Zugangsberechtigung in die dafür vorgesehene Räume von dem Tag der Auftragserteilung bis zu dem Tag wo der Vertrag erfolgreich abgeschlossen ist. In dieser Zeit darf nur die Montage der Spanndecken oder anderen vereinbarten Tätigkeiten/ Maßnahmen erfolgen. Haftung / Rückgaberecht Hiermit wird der Kunde darauf hingewiesen, dass während des Spannvorganges eine Lufttemperatur von bis zu 70°C im Montageraum erreicht werden kann. Aus diesem Grund sollte der Kunde alle hitzeempfindlichen Gegenstände aus dem Montageraum entfernen um eventuelle Beschädigungen zu vermeiden. Im Falle einer Nichtbeachtung übernimmt die Firma ERALUX Home Design keine Haftung. Alle Beleuchtungskörper sollten der Europäischen Norm EN 60 598.22 entsprechen. Diese gültigen Normen beschränken die Höchsttemperatur mit der die Decke in Kontakt stehen darf. EHD haftet nicht für die Geräte, die nicht normgerecht sind (bauseits gestellt). Es erfolgt ein Einsatz von Schutzblenden und Wärmeschutzringen. Die Montage erfolgt mit speziell vorgefertigter Unterkonstruktion für die Beleuchtungsspots. Es sind lediglich Leuchtmittel bis max. 60 Watt und Halogen Leuchtmittel bis max. 35 Watt zulässig. Rückgabe oder Stornierung des Vertrages ist ausgeschlossen, da unsere Spanndecken speziell für den beauftragten Raum angefertigt werden. Bei der Stornierung nach dem Erhalt von der Anzahlung und vor der Montage, wird die Anzahlung nicht mehr zurück an den erstattet, sondern wird dem Kunden in die Rechnung gestellt, als Materialkosten.
Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp/ Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referenz URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmte Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
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Urheberrecht
Alle Texte, Logo, Bilder und der Firmen Brand ERALUX sind Eigentum der Firma ERALUX Home Design. Firma ERALUX Home Design nimmt sich das Recht die Eigenen Visualisierungen sowie Fotos von Objekten vor und nach der Fertigstellung der vereinbarten Tätigkeiten zu Werbezwecken zu nutzen ohne den Kunden zu informieren, es sei denn, der Kunde hat es schriftlich widderrufen.
Gewährleistung / Mängelhaftung
Unsere Gewährleistung beginnt gem. §12 VOB/B mit der Abnahme unserer Leistungen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, übernehmen wir für alle ausgeführten Leistungen an Bauwerken eine Gewährleistung von 4 Jahren nach VOB und 5 Jahre nach BGB, für sonstige Leistungen von einem Jahr.

Unsere Gewährleistung umfasst die Nachbesserung etwaiger Mängel, die den Wert oder Tauglichkeit unserer Leistungen aufheben oder mindern (§13 Nr. 1 Abs. 5 VOB/B). Minderung kann nur bei endgültigem Fehlschlagen der Nachbesserung verlangt werden, ferner bei Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Mängelbeseitigung (§13 Nr. 6 VOB/B).

Im Übrigen sind vertragliche oder deliktische Schadensersatzansprüche ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.

Wir haften nicht für Schäden die ihre Ursache in der Vor- oder Nachleistung eines Dritten haben (§13 Nr. 3 VOB/B) oder die auf Anordnung des Auftraggebers oder auf der Beschaffenheit oder der Eignung von verwendeten Materialien beruhen, die uns vom Auftraggeber vorgeschrieben wurden. Soweit Mängel auf Materialien zurückzuführen sind, die wir von Dritten bezogen haben, werden von uns auf Verlangen alle insoweit bestehenden Ersatzansprüche gegen Dritte an den Auftraggeber abgetreten. Wir sind bezüglich solcher Mängel nur insoweit gewährleistungspflichtig, als eine Schadloshaltung gegenüber dem Lieferanten für den Auftraggeber unzumutbar, aussichtslos oder bereits fehlgeschlagen ist.

Abweichend von §13 Nr. 5 Abs. 1 Satz 3 VOB/B ist vereinbart, dass eine Gewährleistung für Mängelbeseitigungsleistungen über eine Frist von zwei Jahren hinaus nicht stattfindet. Für den Fristbeginn ist maßgeblich die Abnahme bzw. Teilabnahme der ursprünglichen Leistungen entsprechend §13 Nr. 4 Abs. 3 VOB/B

Für unsere Spanndecken bzw. Schweißnähte und Farbe vergeben wir 10 Jahre Garantie.

Im Falle einem Anspruch auf die Gewährleistung, muss der Kunde der Firma ERLAUX Home Design eine Reklamation schriftlich zukommen lassen mit Bildmaterial und einer Beschreibung wie die Mängel entstanden ist. Anschließend wird ein Gutachter bzw. ein Fachmann zur Besichtigung rausgeschickt und der evtl. Schaden beseitig.